Chargé / Chargée de support technique (H/F)

Ne cherchez plus, on a ce qu'il vous faut ! Votre agence Temporis Orléans Nord recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de support en à Olivet.

Vous aimez la relation client, les langues étrangères et l'analyse de données ? Ce poste polyvalent est fait pour vous !

Vos missions :

• Créer, saisir et mettre à jour les données produits dans les catalogues informatiques.
• Contrôler la fiabilité et la cohérence des informations avant leur publication.
• Préparer, transformer et vérifier des fichiers Excel et CSV.
• Traiter les demandes clients par e-mail, téléphone, visioconférence et via un outil de tickets.
• Diagnostiquer les anomalies et apporter des solutions adaptées aux utilisateurs.
• Participer à l'amélioration des procédures et à la rédaction de documentations.
• Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction client. Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un Bac+3 en langues, commerce, gestion ou équivalent, et vous justifiez idéalement d'une expérience en relation client, support ou gestion de données.

Vous maîtrisez Excel et les outils bureautiques. Votre rigueur, votre organisation et votre sens du service client sont vos meilleurs atouts.

La maîtrise courante de l'espagnol et du français est indispensable. Vous devez également posséder un bon niveau d'anglais, à l'écrit comme à l'oral.

Une connaissance du secteur de l'optique ou de l'audio est un plus. Les outils spécifiques seront abordés lors de votre formation.

Les conditions du poste :

• Contrat : à temps plein.
• Lieu : Olivet (45), poste sur site.
• Horaires : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.
• Rémunération : entre 23 000 € et 25 000 € brut annuel selon expérience.
• Déplacements : ponctuels, principalement en France et en Europe. Alors, prêt(e) à mettre vos compétences linguistiques et votre sens du service au profit d'un poste alliant relation client et gestion de données ?

La TEAM TEMPORIS vous attend ! Postulez dès maintenant auprès de votre agence Temporis Orléans Nord.