Chargé d'accompagnement de projets qualité (H/F) - Direction de l'Évaluation, des Études et de la Prospective (DEEP)

RESPONSABILITÉS :

1. Accompagner les services et composantes dans leur démarche de certification / labellisation

• Contribuer au cadrage, au déploiement et au suivi des démarches de certification et de labellisation
• Concevoir, planifier, organiser et animer des ateliers collaboratifs avec les services et composantes concernés (supports, comptes-rendus, plannings...)
• Contribuer à l'organisation et à la conduite d'audits internes
• Assurer une veille sur les certifications et labellisations

2. Accompagner la formalisation et la mise à jour des procédures

• Mettre à jour les procédures existantes en collaboration avec les services et composantes
• Accompagner la formalisation de nouvelles procédures
• Assurer le suivi des procédures

3. Formaliser, mettre à jour et diffuser les méthodologies qualité

• Formaliser des supports synthétiques et attractifs
• Assurer une veille sur l'évolution des outils qualité
• Diffuser ces méthodologies au sein de la communauté universitaire

4. Contribuer à l'accompagnement de projets

• Accompagner les chefs de projet dans le cadrage, la conduite et le suivi de leurs projets
• Contribuer à la formalisation des documents projets (supports de réunion, planning, comptes-rendus...)

5. Contribuer à la démarche projets de services et composantes

• Participer à la conception et animation d'ateliers auprès des services et composantes
• Assurer le suivi des projets et plan d'action
• Etablir des bilans et synthèses

6. Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de communication qualité

• Participer à l'élaboration du plan de communication
• Contribuer à la rédaction d'articles sur l'activité du pôle qualité (ENT)
• Participer à la formalisation de supports de communication

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoirs

• Connaissance de l'environnement professionnel, des méthodes et outils qualité
• Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word)
• Connaissances du référentiel ISO 9001:2015 et des outils qualité
• Connaissance de la démarche Qualiopi Savoir-faire
• Animation de réunions et d'ateliers collaboratifs
• Formalisation de documents qualité (processus, procédures, modes opératoires...)
• Aisance en communication et pédagogie
• Capacité à concevoir et adapter des méthodologies et démarches
• Esprit de synthèse et d'analyse Savoir-être
• Rigueur et autonomie
• Aisance relationnelle, bonne capacité d'écoute, d'adaptation et de communication
• Sens de la confidentialité

Formation et expérience

• Formation Bac+3 à Bac+5 en qualité, management de la qualité
• Une première expérience en accompagnement de démarches qualité (ISO 9001, Qualiopi...) est souhaitée.

Poste ouvert aux agents uniquement aux agents contractuels. CDD de 12 mois à temps plein. Poste de catégorie A ASI. Teletravail occassionnel possible sous conditions.

En rejoignant l'Université Toulouse - Jean Jaurès, vous pourrez bénéficier :

• jusqu'à 60 jours de congés annuels, dès la première année universitaire, aménagement possible du temps de travail sur 4.5 jours, 37h55 / semaine, la possibilité de jours de télétravail réguliers et/ou ponctuels, sous conditions ;
• de la participation au remboursement des frais de transport (prise en charge employeur 75%), forfait mobilité durable ;
• de l'accès à des prestations d'action sociale, accès aux dispositifs d'accueil de la petite enfance (crèche);
• de l'accès aux activités artistiques, sportives et culturelles de l'université à des tarifs préférentiels ;
• de la protection sociale complémentaire ;
• des possibilités de développement professionnel en interne (concours, mobilité, formation continue et parcours professionnel) ;
• de la restauration collective subventionnée sur le campus.