Chargé d'accueil clients (H/F)

Manpower ANNEMASSE recherche pour son client un Chargé d'accueil clients à Saint-Julien-En-Genevois (H/F)

En tant que premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, vous jouez un rôle clé dans l'accueil, l'accompagnement et le développement des services proposés.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Accueillir, orienter et accompagner les clients dans leurs démarches.
• Faire découvrir l'ensemble des offres et services proposés.
• Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs achats et leurs opérations courantes.
• Réaliser les opérations liées aux activités courrier, colis, banque et téléphonie dans le respect des procédures et des règles de sécurité.
• Participer activement à l'amélioration continue de la qualité de service et de l'expérience client
• Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
• Vous appréciez la relation commerciale et le contact humain.
• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'une excellente capacité d'adaptation..
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies.

Formation et expérience:

• Titulaire d'un Bac 2 en Banque, Assurance, Commerce, Gestion ou équivalent.
• Une première expérience réussie dans la relation client en face-à-face ou dans la vente est fortement appréciée

Vous souhaitez mettre vos qualités relationnelles au service d'une entreprise de proximité ? Alors n'hésitez plus, postulez dès maintenant !

Vos avantages :

• Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
• Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
• CET à 8 %
• CSE, CSEC
• FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)