Chargé d'affaires (H/F)

Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR

Développer le portefeuille commercial :

• Détecter et analyser les besoins de ses prospects/clients pour proposer des solutions adaptées à leur demande
• Rédiger des devis et des contrats
• Valider les tarifs et les commandes clients

Gérer et suivre opérationnellement les projets :

• Réaliser le cahier des charges, coordonner et planifier les différents éléments de l'affaire : bureau d'études, qualité, achats production, etc.
• Suivre et coordonner la bonne réalisation des projets : coûts, délais, qualité, livraison, mise en service
• Apporter un soutien fonctionnel et technique aux équipes, notamment à la production
• Assurer une assistance technique au client, garantir sa satisfaction en apportant les réponses aux questions techniques et commerciales
• Suivre les chantiers et réaliser des visites régulières
• Assurer la remontée des informations et gérer les non-conformités
• Réaliser et suivre la facturation et les paiements
• Suivre les litiges potentiels et les recouvrements
• Rechercher des partenaires et d'éventuels sous-traitants

Exercer une veille technologique et commerciale :

• Assurer une veille sur son marché et sur les entreprises cibles, faire remonter les tendances et évolutions.
• Suivre et anticiper les offres du marché, identifier les avantages et inconvénients
• Prospecter le marché grâce auquel il peut saisir des opportunités commerciales et la réponse aux appels d'offres
• Participer aux manifestations professionnelles

Amélioration continue :

• Recenser les besoins des clients, proposer des solutions d'amélioration technique en collaboration avec le service Industrialisation
• Suivre et analyser les différents indicateurs de son portefeuille
• Assurer le déploiement des plans d'action

Communiquer :

• Assurer l'information ascendante et descendante en interne

• Diffuser les informations techniques reçues des clients

• Informer les clients de l'état d'avancement du projet

• Négocier avec les clients

• Maîtrise des techniques de vente et négociation

• Expérience significative en chaudronnerie et tuyauterie industrielle requise

• Très bonnes connaissances des produits, types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation

• Bases en gestion

• Connaissances et maîtrise des outils bureautiques