Chargé de clientèle (H/F)

Leader Normand de la Relation Client, Ceacom s'appuie sur les talents havrais pour donner leurs lettres de noblesse aux métiers du Conseil et des Services. Rejoignez l'élite de la Satisfaction Client dans plusieurs domaines.

Une réunion en agence France travail Ferrer est prévue dans le cadre de ce recrutement, en présence de l'employeur. Pour vous inscrire : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenements

Votre Mission :

•     Gérer les réclamations.
  

•     Promouvoir les produits et services. 
  

•     Assurer la satisfaction client.
  

•     Maintenir un haut niveau de professionnalisme à tout moment.
  

Les demandes les plus courantes sont : Les explications de factures, les souscriptions et résiliations, modifications de puissances et formules tarifaire, le modifications administratives, réception des paiements.

Vous souhaitez :

•     Profiter d'un CDI après seulement 6 semaines de formation préalable au recrutement.
  

•     Gagner une rémunération mensuelle supérieure à 2000 € brut sur la base de 37h30 travaillées en moyenne par semaine (incluant 5% de pause rémunérée + primes.
  

Informations supplémentaires :

•     Temps plein, contrat de travail annualisé.
  

•     Horaires flexibles de 8h à 20h du lundi au samedi.
  

•     Possibilité de jusqu'à 330 heures supplémentaires par an.
  

•     Primes déplafonnées pour la qualité, la productivité et les performances commerciales.
  

Salaire : 1 823,00€ à 2 000,00€ par mois.

Prérequis : Inscription à France Travail (obligatoire).

Ce que nous recherchons : Aisance relationnelle, parfaite élocution, adaptabilité, empathie, sens du service, sensibilité commerciale, aisance rédactionnelle et orthographe impeccable.

Expérience professionnelle : Débutants acceptés, avec une formation initiale de 2 à 5 semaines selon l'activité.

Ce que nous offrons :

•     Un environnement de travail stimulant et dynamique.
  

•     Des opportunités de croissance professionnelle.
  

•     Des avantages compétitifs et un salaire attractif.
  

Processus de recrutement :

•     Entretien téléphonique
  

•     Test de positionnement
  

•     Réunion d'information collective
  

•     Entretien individuel
  

•     Intégration