Chargé de clientèle téléservices (H/F)

Manpower CROLLES recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de clientèle téléservices à Crolles (38920) (H/F)

Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de :

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone
• Gérer les appels entrants et les demandes par email
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées
• Gérer les demandes de résiliation

Conditions du poste :

• Démarrage : dès que possible
• Durée : mission d'1 mois renouvelable
• Horaires : 35h/semaine (9h - 17h)

Nous recherchons une personne :

• Dotée d'un excellent relationnel et d'un vrai sens du service
• À l'aise à l'oral comme à l'écrit
• Organisée, rigoureuse et capable de travailler en autonomie
• Maîtrisant les outils bureautiques (Word, Excel)
• La connaissance de SAP serait un plus, et une première expérience en relation client est fortement appréciée.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et valoriser votre sens de la relation client ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature rapidement !