Chargé de Paramétrage Billetterie et Séjours (H/F)

Description :

LE PARC ASTÉRIX, UNE AVENTURE HUMAINE AVANT TOUT !

En nous rejoignant, vous pourrez, tel un menhir, soutenir et développer le revenue développement du Parc. Ce métier essentiel participe à développer la force du Parc, un peu comme un ingrédient clé de la potion magique ! Ça vous intéresse ? Alors on vous attend !

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

PARAMÉTRER LES PRODUITS BILLETTERIE ET SÉJOURS

• Pré-paramétrer/paramétrer des catalogues de produits simples ou complexes ;

• Gérer le paramétrage du contrôle d'accès et de la vente en ligne ;

• Effectuer la mise à jour des procédures de paramétrage et des profils utilisateurs et droits associés ;

• Respecter les circuits de validation via un outil de demande de paramétrage dédié ;

• Gérer les webservices partenaires et revendeurs ;

• Assurer la mise en vente des produits billetterie et séjours ;

• Veiller à la cohérence des données paramétrées en liaison avec le revenue management et le contrôle de gestion ;

• Suivre l'intégration des ventes billetterie des revendeurs (Ticketnet, France Billet.) ;

• Alerter en cas de problème technique et gérer le suivi jusqu'à résolution de l'anomalie ;

ASSURER LA COHÉRENCE, LA QUALITÉ DE L'APPLICATION, DES DONNÉES ET OPTIMISER LE PARAMÉTRAGE

• Gérer le recettage des nouvelles fonctionnalités et de non-régression lors de nouvelles versions ;
• Assurer le suivi des anomalies ;
• Vérifier la cohérence des rapports et des données clients ;
• Analyser l'activité paramétrage en vue de rationaliser les produits crées et d'optimiser l'utilisation de l'outil ;
• Identifier les besoins des services utilisateurs afin de proposer un paramétrage adapté aux besoins de l'entreprise ;
• Adapter le paramétrage aux évolutions de l'entreprise ;

SUIVRE LES DÉPLOIEMENTS DE NOUVELLES FONCTIONNALITÉS/OUTILS ET ACCOMPAGNER LES SERVICES À LEUR UTILISATION

• Participer à l'écriture des cahiers de recette ;
• Tester le fonctionnement des nouveaux développements/outils avant mise en production ;
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités ;
• Gérer les droits utilisateurs ;
• Assurer le bon fonctionnement des produits paramétrés au contrôle d'accès ;
• Identifier des problèmes et proposer des solutions adaptées ;
• Ouvrir les tickets : remonter les dysfonctionnements et savoir les prioriser ;

CRÉER LES DOCUMENTS GÉNÉRIQUES

• Créer les maquettes de billets en lien avec les différents services concernés (réservation, commercial, restauration, boutiques, hôtels, etc.) ;
• Créer les documents génériques type emails et autres ;

Profil recherché :

LE JOB DONT VOUS ÊTES LE HÉROS :

• Issu(e) d'une formation de niveau Bac+2, vous avez idéalement une première expérience en paramétrage.

• Vous êtes curieux(se) et prêt(e) à relever de nouveaux défis tout en montant en compétences sur l'ensemble du périmètre.

• Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et de logique.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation ainsi que votre bon relationnel.

• Vous possédez une appétence pour les outils informatiques et vous connaissez GTS, Orchestra et HMS.

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

Poste à pourvoir en CDI à temps plein dès maintenant, contrat soumis à la modulation du temps de travail.

Rémunération: entre 25k et 27k brut annuel + 9% de prime sur objectif.

Statut: Agent de maîtrise

LES AVANTAGES DU VILLAGE :

Le travail bien fait et l'engagement, ça se récompense avec autre chose que des sangliers : primes sur objectif, intéressement et participation, aide aux frais de transports, plan d'attribution d'actions gratuites, accès aux prestations CSE, perspective d'évolution et de mobilité dans le groupe... De quoi vous donner envie de vivre l'aventure à fond avec nous.

Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.