Charge de Projet Qualite (H/F)

L'agence Supplay Marne La Vallée recrute pour l'un de ses clients un profil de Chargé de Projet Qualité H/F pour une mission d'intérim.

Vos missions :

Assurer la veille normative et l'évolution du système d'Assurance Qualité en conséquence

? Documenter le système qualité et l'ensemble des processus de l'entreprise

? Déployer et animer la démarche d'amélioration continue

? Gérer le système documentaire afférent

? Assister la Direction dans la définition des procédures qualité et le suivi des politiques de l'entreprise en la

matière

? Participer à la rédaction des plans d'assurance qualité et mesurer l'efficacité du système de management :

planification et réalisation d'audits internes, analyse des indicateurs et des performances activités /

processus, des actions correctives et préventives

? Assurer l'évolution des référentiels-qualité ISO 9001 et ISO 13485 dans le respect des engagements clients,

des BPDG et BPF et de la stratégie de développement de l'entreprise

? Suivre et contrôler l'application des règles, procédures et consignes qualité

? Analyser les données des contrôles (mesures, relevés, indicateurs, ...)

? Identifier les non-conformités et les écarts ; prendre les mesures préventives ou correctives

? Etablir les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité et les plannings de

contrôles

? Rédiger les comptes rendus de démarche d'amélioration continue

? Apporter un appui technique aux opérateurs

? Identifier les axes d'amélioration, proposer ou faire proposer les plans d'actions nécessaires, valider leur

mise en place et leur efficacité sur le terrain

? Animer les groupes chargés d'améliorer la qualité et le respect des procédures et veiller à l'organisation des

formations appropriées

Etre l'interlocuteur qualité privilégié des clients internes et externes

? Assurer une veille auprès des clients : analyse des réclamations et des enquêtes de satisfaction

? Préparer avec les équipes concernées et participer aux audits clients et fournisseurs

? Former le personnel aux procédures d'opération et de service spécifiques à la clientèle

? Rédiger / Préparer les instructions de travail

? Traiter les demandes spécifiques des clients dans le domaine de l'assurance qualité

Votre profil:

• expérience de 3 à 5 ans

-A l'aise avec les outils informatiques

-Bonne gestion du stress

-Très bon relationnel client