Chargé de recouvrement (H/F)

Manpower COULOMMIERS recherche pour son client, un Chargé de recouvrement (H/F)

Vos missions :

Recouvrement clients

• Assurer le suivi complet des comptes clients : analyse des balances âgées, identification des retards de paiement.
• Mettre en œuvre les actions de relance (téléphone, mail, courrier), dans le respect des procédures internes.
• Gérer les litiges en lien avec les équipes commerciales et opérationnelles.
• Préparer et suivre les dossiers contentieux en lien avec le service juridique Suivi de la trésorerie
• Suivre quotidiennement les encaissements et les décaissements.
• Tenir à jour les rapprochements bancaires
• Participer au reporting financier (tableaux de bord, indicateurs clés de performance).
• Tenir à jour la base de données clients

Les horaires 8H 12H 13H30 17H30 et le vendredi 16h30

Compétences techniques

• Maîtrise de la gestion du recouvrement et des outils de relance.
• Solides connaissances en comptabilité clients et en trésorerie.
• Aisance avec les outils informatiques (Excel avancé, ERP comptables, logiciels de recouvrement).

Savoir-faire

• Sens de la négociation et capacité à gérer des objections.
• Rigueur, organisation et respect des échéances.
• Capacité à gérer un portefeuille client varié et à prioriser les actions.

Savoir-être

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Tenacité
• Réactivité, autonomie et esprit d'équipe.

Formation & expérience

• Bac 2 à Bac 3 en comptabilité
• Expérience de 2 ans minimum en recouvrement, comptabilité clients ou trésorerie