Chargé de relation client (H/F)

Manpower MELUN recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de relation client (H/F).

Poste basé à Dammarie Les Lys - 77190.

Au sein du service clients, vos missions seront les suivantes :

• répondre aux réclamations des clients
• gérer les appels clients
• gérer la facturation
• faire la mise en place (intégration dans le logiciel le listing des équipements
• travail sur les logiciels KIAMO et AS400

Conditions du poste :

• Horaires : 8H/15H45 et 10H/18H,en alternance 1 semaine sur 2
• Rémunération : 2000 euros bruts mensuels prime sur objectif de 120 euros bruts mensuels si objectif atteint prime panier de 5,90 euros / jour.

Une formation obligatoire de 2 semaines est prévue sur Reims ou Nantes.

La société fournit un véhicule de prêt et prend en charge les frais durant cette période (déplacement, hébergement).

• Formation BAC minimum requise
• 1ère expérience dans le domaine de la relation clients (service client, commercial, ADV, SAV)
• Sens du service client, qualités relationnels, diplomatie et gestion du stress.
• Aisance sur les outils informatiques, capacité d'adaptation aux outils internes.

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