Charge.E Administration des Ventes (H/F)

Paris, Londres et St Tropez, le Groupe Cyril Lignac, fondé en 2005, compte aujourd'hui des

Restaurants, des Boutiques de pâtisseries et un Atelier de production, lieux de vie de 250

collaborateurs animés et engagés.

Les créations de La Pâtisserie & La Chocolaterie sont fabriquées de façon artisanale dans

notre Atelier situé en région parisienne. Notre production repose sur le savoir-faire de nos

pâtissiers et chocolatiers, tous guidés au quotidien par les Chefs Cyril Lignac & Benoît

Couvrand. Rejoindre le Groupe, c'est intégrer une maison où l'exigence du goût rencontre

la passion du service, et où chaque collaborateur contribue, à sa façon, à cette exigence

d'excellence.

VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES :

Intégré(e) à notre Atelier de Création et rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le trait

d'union entre nos équipes, nos exploitations et nos clients. Un poste polyvalent, au cœur de

l'activité du Groupe, où chaque journée apporte son lot de nouveaux défis.

Vos principales missions :

• Être la voix du Groupe auprès de nos clients : accueillir, conseiller et fidéliser une

clientèle exigeante par téléphone. (SAV)

• Piloter l'ensemble du cycle des ventes (commandes, préparations, livraisons,

facturation) et garantir à chaque étape la fluidité et la qualité que nos clients attendent

de nous.

• Donner le rythme à nos exploitations en réalisant et en suivant les inventaires

mensuels, un rôle clé pour anticiper les besoins de nos équipes sur le terrain.

• Orchestrer l'acheminement de nos créations vers nos exploitations, en assurer le suivi

et veiller à ce que chaque livraison respecte nos standards d'exigence et de qualité.

• Être un véritable relais d'informations en interne comme en externe, avec la réactivité,

l'efficacité et le sens du service qui font notre réputation.

CE QUE VOUS POUVEZ NOUS APPORTER

De formation administrative supérieure, vous disposez d'une première expérience réussie sur

un poste similaire (alternance ou premier poste).

• Vous vous distinguez par votre professionnalisme, votre rigueur et votre dynamisme.
• Vous avez un sens du service poussé, et avez à cœur d'instaurer et faire perdurer un service client, interne comme externe, de qualité (sens relationnel, orientation service,et proactivité).
• Vous êtes de nature polyvalente et savez faire preuve d'une réelle autonomie.
• Vous maitrisez parfaitement le Pack Office et vous savez adapter rapidement à tout nouveau logiciel.
• Vous possédez des compétences rédactionnelles certaines.

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :

• CDI
• Prime annuelle conventionnelle
• Tickets Restaurant
• Remise de 20% dans toutes nos Pâtisseries
• Entremets d'anniversaire d'ancienneté offert chaque année
• Prise en charge de la mutuelle d'entreprise et du transport à hauteur de 50%

Le poste est basé à Gennevilliers (92) en CDI 39h et est à pourvoir immédiatement

Vous serez accompagné(e) et formé(e) afin de vous permettre d'appréhender notre univers

et ainsi gagner en autonomie, organisation et rigueur.

Envie de vivre l'aventure Cyril Lignac ?

Rejoignez-nous !

Rémunération : 2 500,00€ à 3 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel