Chargé/ée de clientèle SAV (H/F) - Promotion Immobilière

La direction de la promotion immobilière a pour objectif principal la construction et la commercialisation de logements neufs en PSLA et en accession libre, le suivi technique et juridique de ces opérations. Elle commercialise les logements sous la marque Apricot Immobilier.

Que ferez-vous ?

En tant que Chargé/ée de clientèle SAV - promotion immobilière, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients APRICOT pendant la phase de livraison et après la remise des logements.

• Assure la relation client avant et après la livraison des logements
• Prépare et organise les livraisons : visites de chantier, gestion des dossiers administratifs, clés, coordination du nettoyage, etc.
• Suit la Garantie de Parfait Achèvement (GPA) en coordonnant les interventions des entreprises
• Met à jour les listes de réserves et le suivi GPA
• Contrôle et veille à l'entretien du stock de logements
• Assiste le Responsable de Projets Accession dans les tâches administratives : gestion des factures, rédaction des courriers etc.

Informations complémentaires : Poste ouvert dans le cadre d'un surcroît d'activité, à pourvoir dès que possible, basé à Bourg-en-Bresse, (60 Km de Lyon - bureaux à 1 km de la gare de Bourg).

Statut Agent de maitrise en forfait jours (210 jours travaillés par année civile complète, avec 12 jours de repos). Télétravail possible 1 jour par semaine dans le cadre d'un accord d'entreprise.

Rémunération à partir de 2 100€ brut mensuel selon profil et expérience / Merci de transmettre vos prétentions salariales.

• 13ème mois
• 6 semaines de congés payés
• Carte titre restaurant (titres à 12€ par jour avec 7,20€ de participation employeur)
• Mutuelle familiale de base prise en charge à 100% par l'employeur
• Prévoyance
• Avantages CE
• Intéressement éventuel.
• Plan d'Epargne Retraite d'Entreprise COllectif (PERECO) et Plan d'Epargne Entreprise (PEE) abondés par l'entreprise (selon ancienneté)
• Compte Epargne Temps (CET) permettant de placer une partie des congés (selon ancienneté)

Rejoignez-nous ! Dans le cadre de sa politique d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, la SEMCODA s'engage à étudier les candidatures en dehors de toute considération liée au sexe. Lors du processus de recrutement, des critères de sélection strictement identiques sont appliqués.

Pour réussir à ce poste ?

• À partir de bac+2 dans le domaine de l'immobilier/bâtiment
• 1 an minimum d'expérience sur des missions similaires souhaitée

Les missions nécessitent la conduite d'un véhicule léger mis à disposition par l'entreprise dans le cadre des déplacements professionnels.

• Maîtrise des logiciels du Pack Office, ainsi qu'Kaliti.
• Connaissances des garanties applicables aux logements neufs
• Connaissances des différents corps de métiers du secteur de la construction
• Connaissances des sinistres immobiliers

Vous êtes rigoureux/se, organisé/ée et polyvalent/te.

Vous êtes réactif/ve, patient/te et savez vous adapter à différentes situations.

Vous êtes doté d'un fort esprit d'équipe et d'entreprise