Chef de secteur - Inspecteur nettoyage (H/F)

STN est une entreprise du nettoyage leader sur le marché avec plus de 2300 collaborateurs répartis dans toute la France. Présente dans les hôtels de luxe et économiques, les hypermarchés et les bureaux, notre entreprise a à cœur de faire évoluer les talents. Nous recrutons un ou une Inspecteur/Chef de secteur (Poste ouvert à toute personne en situation de handicap), offre à pourvoir immédiatement.

Service : Direction d'exploitation Rattachement hiérarchique : La Direction de STN (Roissy) Déplacements dans le secteur de Strasbourg, jusqu'à 30 km autour.

Profil : Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), discret(e), faites preuve de bon sens et savez travailler dans l'urgence ponctuellement, et vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine du nettoyage et de l'encadrement d'équipe. Vous êtes autonome et maîtrisez l'outil informatique de base.

             Missions principales

Répondre aux besoins et attentes des clients selon cahier des charges. Encadrer et manager les équipes déployées sur les divers sites. Assurer le contrôle des prestations et de la qualité et former le personnel régulièrement.

Descriptif du poste

• Missions de gestion et d'organisation Encadrement des collaborateurs, défini avec la Direction. Contrôle régulier de la prestation de propreté sur les sites (qualité, protocoles, procédures,..) Évaluation et suggestion des besoins (prestations, contrats, nombres d'heures,.) Suivi du cahier des charges et des critères de contrôle. Suivi et contrôle des commandes et des stocks (produits entretien, matériels, vêtements,.) Suivi et contrôle des plannings (entrées, sorties, absences, heures supplémentaires,..) Traduction des émargements pour la gestionnaire paie.
  Sourcing, suivi et contrôle des embauches

• Missions d'information Connaître et faire appliquer les procédures de fonctionnement interne sur les sites. Connaître et faire respecter la législation et le cadre juridique. Connaître et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité. Connaître et faire appliquer les normes qualités. Renseigner tous les supports du suivi de l'activité des sites. Formation des procédures, méthodes, procédés, matériel, consignes qualité.

• Missions de développement commercial Prospect Etablissement des devis

Prérequis : BTS Management - ou solide expérience dans le nettoyage Connaissances de base sur la gestion du temps de travail - Management d'équipe - relation client - développement commercial Expérience : au moins 3 ans dans les métiers du service en tant que responsable de site Maîtrise de Microsoft Office (excel, word) Outlook (plannings + Courriers clients)