Comptable Clients / Chargé(e) de recouvrement (H/F)

Rattaché(e) au Responsable Comptable, vous occupez un poste polyvalent associant comptabilité clients, suivi du recouvrement et gestion administrative des comptes, en lien étroit avec les équipes internes et les clients du groupe.

Vos principales missions :

1. Comptabilité et gestion administrative clients

• Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes des clients.
• Transmettre les factures via Zeendoc et les plateformes dédiées.
• Saisir et comptabiliser les règlements clients (virements, chèques, traites).
• Contrôler les lettrages et comptabiliser les opérations d'ajustement.
• Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans Sage (coordonnées, adresses de facturation et de relance).
• Veiller à la qualité et à la cohérence des informations enregistrées.

2. Recouvrement et gestion des litiges

• Assurer les relances clients par téléphone et courrier sur un portefeuille de sociétés du groupe.
• Suivre les encours, les retards de paiement et les actions de relance.
• Identifier et traiter les litiges ainsi que les dossiers de recouvrement amiable et contentieux.
• Déclarer les créances auprès des mandataires et administrateurs judiciaires dans le respect des délais légaux.
• Préparer et suivre les demandes de relevé de forclusion.
• Participer à une revue hebdomadaire avec le Responsable Comptable afin de suivre les encours, les impayés et les actions prioritaires.
• Alerter sur les anomalies et les situations à risque.

3. Fiabilisation et amélioration des processus

• Contribuer à la fiabilisation des données clients et à l'amélioration des procédures de suivi.
• Participer à la préparation des éléments de reporting et au suivi de l'activité du service. De formation comptable (BEP à Bac +2 en comptabilité ou équivalent), vous justifiez idéalement d'au moins 5 ans d'expérience en comptabilité clients, gestion des comptes clients ou recouvrement. Vous disposez de bonnes connaissances en comptabilité générale et êtes à l'aise avec les opérations courantes de comptabilité clients. Vous maîtrisez les outils bureautiques ; la connaissance de Sage Ligne 100 constitue un atout.

Vous êtes :

• Rigoureux.se, organisé.e et méthodique.
• En capacité de contrôler, analyser et fiabiliser des données.
• Serviable et à l'aise dans la relation clients.
• Doté.e d'une excellente aisance relationnelle et d'un réel sens de l'écoute.
• Reconnu.e pour votre esprit d'équipe et votre capacité d'adaptation.
• Capable de gérer les priorités avec précision et discernement.

Vous appréciez la polyvalence et souhaitez occuper un poste associant suivi comptable, gestion administrative et recouvrement, avec une réelle implication dans la fiabilisation des données et l'amélioration des processus.