Conseiller Client Agroalimentaire (H/F)
Mérieux NutriScience · 95 - Cergy
MN
Mérieux NutriScience
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Description du poste
RESPONSABILITÉS :
Satisfaction & gestion client
- Être l'interlocuteur privilégié du client : gestion de crise, demandes spécifiques, relais technique et réglementaire
- Lancer et suivre les prestations, valider les résultats et synthèses
- Analyser les réclamations et gérer les alertes majeures
- Assurer un suivi régulier de la satisfaction client et participer aux réunions Optimisation des contrats
- Adapter et optimiser les prestations pour rentabiliser le contrat
- Proposer des améliorations et relais avec les équipes marketing et commerciales
- Participer à l'amélioration continue des prestations et outils
- Formaliser et transmettre les demandes clients et traitements de données
PROFIL RECHERCHÉ :
- Formation Bac+3 minimum
- Expérience en relation client BtoB
- Une expertise technique en microbiologie et/ou chimie serait un plus
- Connaissance des problématiques industrielles
- Maîtrise du Pack Office
Détails de l'offre
Lieu
95 - Cergy
Contrat
CDD - 6 Mois
Rémunération
Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros
Expérience
Débutant accepté
Publié
Offre initialement publiée sur France Travail. Voir l'annonce d'origine · Cette offre est la vôtre ?
MN
Mérieux NutriScience
Banque / Assurance
Lieu
95 - Cergy
Contrat
CDD - 6 Mois
Rémunération
Annuel de 28000.0 Euros à 32000.0 Euros
Expérience
Débutant accepté
Publié
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