Conseiller Clientèle Bancaire à Distance (H/F)

Description du poste :

En tant que conseiller(ère) à distance, vos missions s'articulent autour des activités suivantes Assurer l'accueil et la prise en charge des clients à distance, par téléphone et par écrit, dans une logique de qualité de service et de résolution au premier contact.

• Actualiser les informations relatives aux clients, qualifier et traiter les demandes des clients
• Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions digitales et des parcours de souscription.
• Détecter les besoins et rechercher des opportunités commerciales permettant de générer des leads qualifiés pour les conseillers des agences

Les conditions proposées pour ce poste sont les suivantes Contrat temporaire Rémunération fixe comprise entre 27 000 € et 28 000 € par an.

Si vous faites preuve de rigueur, de fiabilité, d'assiduité, de capacité d'adaptation, et appréciez le travail en équipe, alors rejoignez-nous !

Description du profil :

Le profil recherché Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2/3

• Vous avez avec une première expérience de minimum 6 mois en relation client // stage et alternance inclus Idéalement IOBSP
• Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et faites preuve de sens du service et de qualité de traitement.
• Vous savez utiliser simultanément plusieurs outils et applications digitales.
• Votre écoute active vous permet de détecter les besoins et les opportunités commerciales.
• Vous avez la capacité de travailler avec des objectifs quantitatifs et qualitatifs.