Conseiller clientèle francophone - Domaine de la santé (H/F)

Rejoignez un groupe international et vivez une expérience internationale en Europe ! Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise dynamique ?

BYSKILL recrute pour l'un de ses clients, leader mondial de la gestion de la relation client, des conseillers clientèle francophones - Domaine de la santé H/F pour intégrer ses équipes à Braga (Portugal)

En tant que conseiller(ère) clientèle francophone, vous travaillez pour le service phare de prise de rendez-vous médicaux en ligne :

• Conseiller les professionnels de santé et les accompagner par téléphone dans leur utilisation du logiciel, aussi bien en répondant à des demandes entrantes, qu'en les appelants de manière proactive
• Former les professionnels de santé à l'utilisation des services par téléphone
• Veiller au traitement rapide et efficace des demandes reçues par email
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales, Marketing, Produit pour assurer une parfaite satisfaction client

Ce que nous recherchons :

• Niveau élevé en Français (écrit et oral)
• Excellentes compétences en rédaction et communication
• Proactif(ve), axé(e) sur les résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe
• Patient(e) et passionné(e) par le contact humain

Avantages du poste :

• Temps plein avec possibilité de CDI
• Salaire local compétitif et prime de performance
• Formation complète et rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel vous allez travailler
• Programmes de développement de carrière, cours spécialisés et cours de langue