Conseiller Clientèle (H/F)

Vous avez de l'expérience en relation client ? Vous rayonnez par téléphone comme personne ? Vous savez vous montrer à l'écoute, positif(ve) et persévérant(e) ? Devenez conseiller clientèle (H/F) pour un leader mondial de la relation client à distance.

L'entreprise :

Leader de la relation client en France et à l'international, notre client est reconnu pour l'excellence de son service. Il combine l'intelligence artificielle de pointe avec la valeur unique de l'expertise humaine pour offrir des expériences clients inégalées.

Avec des bureaux dans plus de 100 pays et une présence dans 170, rejoindre cette entreprise permet d'intégrer une organisation sérieuse qui ouvre de réelles opportunités de carrière.

Travailler ici, c'est :

• Collaborer dans un esprit d'équipe et de solidarité
• Donner du sens à son travail et cultiver le goût de l'effort
• Apprendre en continu et développer ses compétences

Vos missions :

• Accompagnement client : émettre des appels afin de fidéliser vos clients.
• Satisfaction client : répondre aux appels entrants en apportant des solutions efficaces et adaptées à chaque problème.
• Traitement des demandes : suivi administratif, facturation, gestion des informations et réclamations.

Votre profil :

Vous aimez conseiller, accompagner et savez vous adapter en permanence en fonction des attentes.

Vous cochez aussi toutes les cases suivantes :

• Expérience réussie (minimum 6 mois) dans la relation client : centre d'appels, conseil client en magasin, réception/accueil.
• Français irréprochable, à l'écrit comme à l'oral (élocution et orthographe).
• Disponibilité totale et immédiate pour un contrat à temps plein (35h/semaine) sur toute la durée de la mission.

Conditions :

• Contrat : CDD.
• Temps plein 35h/semaine environ (semaines hautes à 42h, semaines basses à 21h).
• Lieu : Rueil-Malmaison. Poste 100% sur site, pas de télétravail.
• Rémunération : 12,31 € brut par heure. + variable.
• Primes : primes de performance et d'assiduité pour valoriser votre implication.