Conseiller Clientele (H/F)

L'agence LIP POITIERS recrute pour son client dans le secteur des énergies, un conseiller clientèle h/f. Vos missions:

• l'accueil téléphonique des clients et la réponse à leurs demandes (déménagements, renseignements factures...)
• la gestion des appels d'urgence et dépannage
• le traitement des mails et des courriers
• l'encaissement et la prise en compte des règlements dans la base de données
• l'enregistrement, l'analyse et le traitement des réclamations clients
• le conseil auprès des clients sur leurs choix d'options (puissance, tarif...) et dans l'optimisation de leur consommation

Mission intérim à pourvoir à partir du 10/08/2026 au 31/12/2026 35 semaine du lundi au vendredi entre 9h et 18h Vous avez une formation Bac+2 avec une 1ère expérience en plateau téléphonique. Votre sens du service vous permet de cerner efficacement les besoins et d'assurer des réponses pertinentes. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques alors rejoignez-nous!