Conseiller Clientèle Particuliers (H/F)

Dans le cadre de son développement, notre client, une mutuelle d'assurance spécialisée, renforce ses équipes et recherche un Conseiller commercial sédentaire (H/F).

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous intervenez principalement auprès d'une clientèle de particuliers afin de développer et fidéliser un portefeuille existant.

À ce titre, vos missions principales sont :

• Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers en assurant un suivi personnalisé et de qualité
• Identifier les besoins des assurés et leur proposer des solutions adaptées
• Commercialiser des produits d'assurance en IARD et assurances de personnes (santé, prévoyance, etc.)
• Réaliser des actions de conseil, de vente et de fidélisation à distance (téléphone, mail, outils digitaux)
• Assurer la gestion administrative des contrats : souscriptions, modifications, suivi des dossiers
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des sociétaires grâce à une relation client de qualité
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs Ce poste s'inscrit dans un environnement où le conseil, la proximité client et la qualité de service sont au coeur de l'activité.

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2 à Bac +3, idéalement dans les domaines du commerce, de la banque/assurance ou de la relation client.

Vous justifiez d'une expérience significative en relation client, idéalement acquise dans les secteurs de l'assurance, de la banque ou des services, incluant une dimension commerciale.

Vos atouts pour réussir :

• Sens du service et du conseil client
• Aisance relationnelle et capacité d'écoute
• Appétence commerciale et goût du challenge
• Capacité à identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers
• Maîtrise des outils informatiques et des canaux de relation client à distance Une connaissance des produits d'assurance IARD et/ou des assurances de personnes constitue un atout pour une prise de poste rapide.