Conseiller Commercial à Distance (H/F)

Description du poste :

À propos du poste Rejoignez une équipe dynamique en tant que Conseiller H/F en télétravail, où votre enthousiasme et votre expertise seront la clé pour offrir une expérience client exceptionnelle. En tant que conseiller à distance, vous serez le point de contact principal pour répondre aux besoins de nos clients, développer des relations solides et promouvoir nos solutions innovantes. Vous participerez activement à la croissance de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en assurant un service client de qualité supérieure. Ce poste offre la flexibilité du télétravail tout en vous permettant d'évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif.

Ce que vous ferez***Répondre efficacement aux demandes des clients via téléphone, email ou chat, en utilisant des logiciels CRM pour assurer un suivi précis.

• Négocier avec assurance pour conclure des ventes B2B (business-to-business) et atteindre les objectifs fixés.
• Promouvoir nos produits et services grâce à des techniques de marketing adaptées et à une communication claire.
• Développer le portefeuille client en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en assurant un suivi personnalisé.
• Offrir un service client exemplaire, en résolvant rapidement les problématiques et en garantissant la satisfaction client.
• Participer à des sessions de formation continue pour renforcer vos compétences en négociation, vente et communication.

Description du profil :

Profil recherché***Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une maîtrise parfaite du français.

• Expérience confirmée en téléprospection, télémarketing ou vente à distance, idéalement dans le secteur B2B.
• Capacité à négocier efficacement tout en maintenant une relation professionnelle positive avec le client.
• Forte orientation résultats avec une aptitude à atteindre et dépasser les objectifs fixés.
• Sens du service client, empathie et capacité d'écoute active pour comprendre les besoins spécifiques de chaque client.
• Connaissance du marketing digital et des techniques de développement commercial est un avantage.