Contract Manager (H/F)

GEODIS CONTRACT LOGISTICS recrute son/sa CONTRACT MANAGER sur Evry (91) ou Lyon St Exupéry (69).

Sous la responsabilité de la Direction commerciale, vous aurez les missions suivantes :

I. Une mission de contract management avec 3 ou 4 clients stratégiques de la CL France (plus de 10 M€ de CA annuel). Son rôle est de veiller à la sécurisation juridique et financière des engagements de l'entreprise tout en garantissant la satisfaction client et la rentabilité des opérations logistiques.

Ces responsabilités sont :

1. Réponse aux appel d'offre ou demande d'évolution du contrat Gérer les appels d'offres (RFQ/RFP) des clients en portefeuille Contribuer à la structuration des offres commerciales (aspects contractuels et risques) Participer aux phases de transition et de démarrage des nouveaux contrats

2. Gestion contractuelle

• Participer à la rédaction, à la négociation et à la validation des contrats clients
• Analyser les risques contractuels et proposer des solutions adaptées
• Assurer la conformité des contrats avec les politiques internes et la réglementation en vigueur
• Mettre en place et suivre les avenants contractuels

3. Gouvernance et pilotage contractuel

• Être le référent contractuel des comptes stratégiques
• Assurer la bonne compréhension et l'application des engagements contractuels par les équipes opérationnelles (KPI, SLA, obligations de moyens/résultats)
• Mettre en place et animer la gouvernance contractuelle (comités de pilotage, revues de performance, comités exécutifs)
• Structurer et sécuriser les évolutions contractuelles (change requests, avenants) - Proposition et animation des comités Stratégiques avec la Direction Générale

4. Pilotage de la performance économique

• Suivre la rentabilité des contrats (marges, dérives de coûts, pénalités, productivité)
• Challenger les hypothèses initiales et identifier les écarts entre business plan et réalité opérationnelle
• Proposer et piloter des plans d'optimisation (productivité, mécanisation, ajustement des périmètres)
• Sécuriser les revenus (facturation, revalorisations, claims)

5. Gestion des risques et des litiges

• Anticiper les risques contractuels et opérationnels (sous-performance, surcoûts, non-conformité)
• Piloter les situations sensibles et les litiges clients
• Préparer et conduire les négociations en cas de désaccord (pénalités, claims, révisions tarifaires)
• Coordonner les actions avec les équipes juridiques en cas de contentieux

II. Une mission de développement commercial en réponse aux appels d'offre d'enseignes retail stratégiques qui intégreront le portefeuille de contract management . Il/elle assure et rédige les réponses aux appel d'offre en partenariat avec "l'ingénieur d'étude "

De formation Bac +5 en école de commerce, ingénieur, droit des affaires / contrats, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 7 à 12 ans d'expérience en contract management, gestion de projets complexes ou grands comptes. Une expérience impérative dans la logistique contractuelle, ou la supply chain externalisée Une expérience en environnement grands comptes internationaux fortement appréciée Solide maîtrise des mécanismes contractuels complexes (SLA, KPI, pénalités, indexation, réversibilité) Bonne compréhension des opérations logistiques (entreposage, mécanisation, WMS, transport aval/amont) Forte capacité d'analyse financière (P&L, business plan, dérives de marge) Excellentes compétences en négociation dans des environnements exigeants Capacité à gérer des situations sensibles et à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (direction client, direction interne) Anglais courant indispensable ( niveau C1 ou TOEIC 940 )

Qualités Personnelles : Leadership transversal et capacité d'influence. Rigueur et attention aux détails contractuels. Orientation vers les résultats et satisfaction client. Esprit d'analyse et capacité à prendre du recul. Résilience et aptitude à gérer la pression.

L'Indispensable : Vous recherchez un réel projet professionnel qui vous permette d'évoluer dans un univers où l'autonomie, la prise d'initiative, le développement des compétences et la dimension humaine sont importants.

Ce que nous vous offrons : Cadre de travail stimulant Salaire attractif sur 13 mois + variable + véhicule de fonction

• 12 RTT
• Prime d'intéressement
• Prime de participation
• Plan d'épargne salarial avec abondement + PERCO
• CSE et avantages associés (chèques cadeaux/vacances.)