Coordinateur(trice) Programmes GBBA & TEMA (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Coordination avec les autres services de l'école

• Assurer le suivi des relations opérationnelles entre le Programme et le service Mobility dans le cadre de l'envoi et du suivi des étudiants du Programme pendant leur scolarité à l'international
• Assurer le suivi des relations opérationnelles entre le Programme et le service Stages et Apprentissage
• Fluidifier l'information entre Neoma BS, les partenaires et les étudiants y suivant leur scolarité dans le cadre du double diplôme.
• Aider le centre des inscriptions pédagogiques à bien inscrire les étudiants dans les parcours et électifs choisis

Accueil, suivi & communication avec les Etudiants

• Accueillir, informer et orienter les étudiants vers les bons interlocuteurs en fonction de leur(s) besoin(s)
• Identifier et recevoir les élèves en difficulté, qualifier leur situation et les orienter vers l'interlocuteur adapté
• Suivre et analyser les absences des étudiants pour plan d'actions
• Suivre et synthétiser les résultats académiques avant analyse et publication des notes
• Suivre les situations et demandes spécifiques des étudiants (changements de parcours, redoublement, demandes exceptionnelles...)
• Administrer les décisions de jury puis informer les étudiants
• Suivre les étudiants en situation de redoublement et césure
• Suivi collectif des étudiants lors de leur semestre d'immersion

Support à l'organisation et l'animation des programmes

• Être l'interlocuteur des intervenants pour assurer la bonne réalisation de leur prestation (en lien avec les départements)
• Suivre et faire les déclarations des prestations annexes en lien avec le service RH
• Gestion des bons de commandes
• Assurer le support administratif de l'activité / service (mails mise en garde et courriers d'avertissement, convocations, préparation des séminaires et évènements programmes, comptes-rendus réunions délégués tec...)
• Participer aux évènements liés à la vie des programmes
• Aider la direction du programme à la préparation, l'exécution et le suivi des jurys académiques de passage et diplômes
• Alimenter les dossiers étudiants et fichiers de suivi de chaque étudiant
• Gestion des projets transverses (exemple Etude de marché, Dissertation, Simulations etc...)

Support à la vie du campus

• Participer au partage d'informations et aux reportings de l'activité
• Participer aux événements : Journées Parents, JPO, Forum, etc...

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous êtes

• Rigoureux et organisé
• Efficace et pragmatique
• Doté d'un réel sens de la qualité de service rendu et une certaine empathie
• Force de proposition pour l'amélioration des missions confiées
• Réactif tout en sachant prendre du recul

Vous avez

• Une formation BAC+2 au minimum
• Une aisance relationnelle et des aptitudes de travail collaboratif
• Une maîtrise à l'écrit et à l'oral du français et de l'anglais
• Une maitrise des outils bureautiques, en particulier Excel (analyse / synthèse des notes)