Expert Infrastructures ToIP - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 500

CONTEXTE

Accompagner les activités en mode RUN sur le domaine de la ToIP avec une forte contrainte de projet. Le poste s'inscrit dans un cadre d'exploitation et de maintenance des infrastructures techniques liées à la téléphonie sur IP.

MISSIONS

Assurer les contrôles de bon fonctionnement (morning check quotidien), astreinte en heures non ouvrées (HNO), et supervision des services

Traiter les incidents et les demandes de service

Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement

Assurer l'exploitation des composants techniques

Contribuer aux activités de déploiement / migration de plage de numéros pour les sites du Groupe

Assurer conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures sous responsabilité

Effectuer une veille technologique

Intervenir sur tout ou partie d'un projet relevant du domaine d'expertise

Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes

Coordonner les intervenants techniques dans le processus d'installation (« Build »)

Assurer le bon fonctionnement du système d'information en garantissant la disponibilité, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures

Réaliser la conception technique (design) pour la mise en œuvre des infrastructures ou produits

Participer aux études pour définir les infrastructures nécessaires aux projets et leur maintien en condition opérationnelle

Proposer des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou plates-formes

Assurer l'interface avec les experts des autres domaines

Définir les méthodes, outils et qualifier la mise en œuvre des protocoles et matériels

Vérifier l'application des normes (sécurité informatique, qualité...)

Réaliser l'installation, le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure

Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections ou solutions de contournement

Participer à la gestion du « capacity planning » des composants techniques (« Run »)

Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits

OUTILS & ENVIRONNEMENT

Gestion d'incident (niveau confirmé, impératif)

SBC Oracle (expert, important)

Connaissance du protocole SIP (confirmé, important)

Connaissance de la norme de numérotation E.164 (junior, important)

Anglais lu et écrit (impératif)

CONDITIONS DE TRAVAIL

Date de démarrage : 26/10/2026

Date de fin : 20/10/2028

Nombre de jours souhaités : 512 jours

Lieu de réalisation : Paris ou Lyon

Déplacements : non

Présence sur site : 5 jours par semaine

Livrable : compte rendu d'activité mensuel

Contrainte forte : astreinte, morning check, intervention en heures non ouvrées (HNO)

Gestion Incident - Confirmé - Impératif

SBC Oracle - Expert - Important

Connaissance protocole SIP - Confirmé - Important

Connaissance de la norme de numération E.164 - Junior - Important

Anglais lu et écrit (Impératif)