Gestionnaire administratif (H/F)

À propos du poste Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire administratif(ve) pour rejoindre notre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans la coordination des activités administratives liées à la constitution des dossiers d'aide financière pour la réalisation de travaux chez les particuliers (MaPrimeRénov'/CEE). Ce poste est idéal pour une personne organisée, dotée d'excellentes compétences en communication et d'une expérience significative dans le domaine administratif et/ou la relation client.

Responsabilités

• Accompagner/Assister par téléphone les professionnels dans la constitution de leur dossier d'inscription à notre offre de service.
• S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des pièces transmises selon la procédure interne (devis, facture, AH).
• Instruire les dossiers CEE
• Tenir informés les clients de l'avancée des dossiers.
• Renseigner et mettre à jour les outils informatiques de suivi des dossiers

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Vous êtes soucieux du détail et de la bonne tenue administrative de vos dossiers.
• Vous êtes particulièrement à l'aise avec la prise de contact par téléphone et le relationnel client qui s'ensuit.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, CRM, Internet).
• Une sensibilité à l'univers du chauffage, de la rénovation énergétique ou du monde CEE est un plus.
• Vous avez une expérience réussie dans l'assistance administrative et/ou la relation client.
• Niveau d'étude : Bac+2 ou équivalent expérience professionnelle

Si vous êtes motivé(e) par un environnement de travail grandissant et souhaitez accompagner cette ascension, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Rémunération : 25 000,00€ par an

Formation:

• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel