Gestionnaire Administration des Ventes et Service Client (H/F)

Description du poste :

Vos responsabilités en tant que Gestionnaire relation client et ADV H/F sur Rungis consisteront à Gérer les demandes des client-e-s : réclamations, retours, garanties et informations diverses.

• Assurer le suivi des commandes de leur réception jusqu'à leur livraison.
• Établir les devis et les factures conformément aux procédures en vigueur.
• Participer au suivi administratif des paiements.
• Fournir des informations fiables et dans les délais aux client-e-s.
• Mettre à jour les données dans les différents systèmes d'information.
• Réaliser les tâches administratives liées à l'activité du service.
• Contribuer à l'optimisation des processus internes.
• Participer au déploiement de nouveaux outils et systèmes.
• Collaborer avec les équipes internes dans un contexte international.
• Intervenir dans un environnement relevant du secteur Centre d'appel et service clients.

Conditions et avantages***Type de contrat : Intérim longue durée

• Lieu de travail : Rungis
• Rémunération : 37 000 € brut annuel sur 12 mois
• Environnement international et collaboratif
• Participation à des projets d'amélioration continue
• Utilisation d'outils et de systèmes innovants
• Mission ayant un impact concret pour les utilisateur-rice-s
• Politique favorisant l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion

Notre client applique une politique de recrutement fondée sur les compétences, l'égalité de traitement et la non-discrimination.

Description du profil :

Profil du/de la candidat-e recherché-e Notre client recherche un-e Gestionnaire relation client et ADV H/F disposant d'excellentes capacités de communication, d'organisation et de gestion des priorités. Une bonne maîtrise des outils informatiques est attendue ; la connaissance d'un ERP tel que D365 constitue un atout. Un niveau d'anglais professionnel est nécessaire. L'empathie, la rigueur et l'esprit de coopération sont particulièrement appréciés.