Gestionnaire ADV (F/H)

En tant que GESTIONNAIRE ADV, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer la gestion des appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients ;

• Traiter et suivre les commandes clients dans le respect des délais impartis ;

• Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées aux problèmes rencontrés ;

• Maintenir un contact régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction ;

• Collaborer avec le département logistique pour garantir la livraison des commandes ;

• Mettre à jour les informations clients dans le système informatique ;

• Identifier les opportunités de ventes croisées et supplémentaires ;

• Participer à l'amélioration continue des processus de service à la clientèle.

Le profil recherché :

• Vous possédez une formation en gestion, commerce ou logistique ;

• Vous avez une expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du RETAIL AUTOMOBILE ;

• Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les logiciels de gestion, idéalement AS400 ;

• Vous possédez d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service client ;

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Salaire horaire compris entre 25 000 € et 30 000 € ;

• Contrat temporaire offrant une expérience enrichissante dans le secteur du RETAIL AUTOMOBILE ;

• Une opportunité de travailler dans un environnement dynamique à Choisy-le-Roi.

Rejoignez notre client et contribuez activement à l'excellence de son département logistique. Postulez dès maintenant pour ce poste de GESTIONNAIRE ADV basé à Choisy-le-Roi.