Gestionnaire ADV (F/H)

En tant que GESTIONNAIRE ADV F/H, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Saisir et suivre les commandes clients dans le système informatique ;
• Gérer les litiges et assurer la résolution rapide des problèmes ;
• Assurer la relation avec les clients, en les informant de l'avancement de leurs commandes ;
• Coordonner avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client ;
• Vérifier et mettre à jour les informations clients dans la base de données ;
• Établir les factures et gérer les documents administratifs liés aux ventes ;
• Participer à l'optimisation des processus de gestion des commandes ;
• Apporter un soutien administratif à l'équipe commerciale. Le profil recherché :
• Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, administration ou équivalent ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et les logiciels de gestion commerciale ;
• Vous maîtrisez un ERP, dans l'idéal SAP ;
• Vous avez une bonne connaissance des processus ADV et des flux logistiques ;
• Vous possédez un excellent sens de l'organisation et de la rigueur ;
• Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et êtes orienté(e) service client ;
• La maîtrise de l'anglais est un plus. Le package proposé pour cette fonction comprend :
• Un salaire annuel compris entre 29 000 € et 30 000 € bruts ;
• Accès au restaurant inter-entreprises (RIE) ;
• Prise en charge de 50 % du titre de transport Navigo ; Ce poste basé à BONNEUIL-SUR-MARNE est une belle opportunité pour développer vos compétences dans le secteur du BTP. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client.