Gestionnaire ADV (H/F)

Exclusivement dédiée à l'Aéronautique depuis 60 ans, DELAGE AERO INDUSTRIES est spécialisée dans la réalisation d'ensembles chaudronnés, mécano-soudés, de canalisations rigides, prêts au montage de moteurs d'avions, ainsi que dans la fabrication de pièces de structures (tuyères, conduits d'air en titane). Ses principaux savoir-faire sur machines CN utilisent des centres d'usinage, des tours, des rectifieuses, du cintrage, le soudage TIG et plasma, le soudage orbital ou sous-atmosphère inerte. La société DELAGE AERO INDUSTRIES est certifiée ISO 9001, EN 9100 et NADCAP Radiographie, Ressuage et Soudure.

Vos missions

Nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE ADV (H/F).

Vos missions seront les suivantes :

• Gestion d'un portefeuille clients distributeurs et filiales
• Saisie/import des commandes
• Contrôle et validation de l'intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, incoterm)
• Valider les commandes au travers les AR
• Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement
• Création des bons de livraisons et suivi des expéditions
• Suivi administratif et financier des clients
• Gestion des prévisions de commande
• Suivi du portefeuille avec les clients (calls, points hebdos.)
• Mesure de performance avec les clients (OTD, DOD, ScoreCard.)
• Piloter les projets clients (en lien avec Chef de projet interne)
• Etablir et suivre les indicateurs de performance OTD, commerce. Etablir et suivre le budget ventes et le plan moyen terme.
• Etablir les statistiques pertinentes pour faire progresser l'entreprise dans sa connaissance du marché et de sa place dans ce marché.
• Suivi des règlements des factures clients et du compte factorGestion d'un portefeuille clients distributeurs et filiales
• Saisie/import des commandes
• Contrôle et validation de l'intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, incoterm)
• Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement
• Transmission des commandes en logistique et suivi des expéditions
• Suivi administratif et financier des clients
• Gestion des prévisions de commande

Vos compétences

De formation Bac+2/+3 (type DUT, BTS, Licence) en Management Commercial et Relation Clients.

Une expérience de 5 ans minimum dans l'industrie est nécessaire pour le poste.

CONNAISSANCES REQUISES :

• Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats
• Bonne gestion des règles et gestion commerciale
• Connaissance des procédures de fonctionnement du service ainsi que des documents s'y afférents
• Connaissance des normes des clients aéronautiques
• Connaissance des ERP, en particulier HELIOS
• Maitrise de l'anglais