Gestionnaire ADV (H/F)

Au sein du service ADV et rattaché(e) au Responsable ADV, vous assurez la gestion des commandes fermes et prévisionnelles d'un portefeuille clients, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison, tout en garantissant la qualité des échanges avec les clients et les services internes.

Vos principales missions seront :

• Gérer plusieurs portefeuilles clients et assurer le suivi des commandes associées ;
• Intégrer et saisir les commandes dans l'ERP en réalisant les revues de contrat nécessaires (prix, délais, indices pièces) ;
• Analyser la couverture des commandes et transmettre les accusés de réception aux clients ;
• Assurer le suivi des carnets de commandes et communiquer les informations relatives aux délais ;
• Participer à la fiabilité des prévisions de chiffre d'affaires ;
• Contribuer à l'amélioration de la performance de livraison client ;
• Assurer l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.

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