Gestionnaire ADV - industrie internationale (H/F)

Vos missions

Rattaché au service commercial, vous assurez un rôle clé dans la gestion administrative des ventes et la relation client. À ce titre, vos principales responsabilités seront :

• Gestion et suivi des commandes clients, de la saisie à la facturation

• Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et production

• Suivi des délais de livraison et gestion des litiges

• Interface quotidienne avec les clients (téléphone et email)

• Mise à jour des bases de données clients et reporting

• Participation à l'optimisation des processus ADV Profil recherché

• Formation Bac +2 minimum (commerce, gestion, administratif ou équivalent)

• Expérience significative sur un poste ADV, idéalement en environnement industriel

• Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel)

• Sens de l'organisation, rigueur et réactivité

• Excellent relationnel et sens du service client

• La maîtrise de l'anglais est un plus