Gestionnaire assurance (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre de notre développement d'activité et soucieux d'offrir un service de qualité à nos clients, l'entreprise Global Rent recrute un(e) Gestionnaire Flotte automobile & Assurance:

En tant que Gestionnaire Flotte automobile & Assurance, vos missions principales seront les suivantes :

Volet Assurance :

• Procéder à la Souscription d'une assurance avant livraison du véhicule.

• Assurer le suivi et la transmission des sinistres assurance en relation étroite avec les experts, les garages et l'assureur.

• Résilier le contrat d'assurance le cas échéant.

Relation clientèle :

• Assurer une assistance (email et téléphone) aux clients.

• Gérer la livraison, le transfert et la restitution des véhicules, en vérifiant que chaque véhicule dispose des documents obligatoires.

• Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour les besoins liés aux véhicules (maintenance, suivi des incidents).

Missions administratives :

• Suivi du mapping client.

• Renseigner les bases de données des informations utilisateurs et véhicules (reporting régulier).

• Gérer et mettre à jour la base de données des utilisateurs en fonction des arrivées et des départs.

• Suivi du kilométrage ( Facturation en cas de dépassement).

• Surveillance et Suivi des boitiers inactifs/ Vigilance accrue en cas de sortie de territoire.

• Être force de proposition afin d'optimiser les procédures opérationnelles utilisées et les outils mis à disposition.

Profil :

• Connaissance des outils de bureautique / Qualité rédactionnelle ( Echange principalement par mail et téléphone ).

• Vous bénéficiez d'une expérience solide (minimum 2 ans) de gestionnaire assurances et plus précisément dans le domaine de l'automobile.

• Sens de l'organisation et rigueur

• Aisance au téléphone

• Sens du service client

• Capacité d'adaptation

• Goût pour le travail d'équipe

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance, rejoignez nous !

Formation:

Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel) Expérience:

Gestionnaire Assurance: 1 an (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel