Gestionnaire Relation Client Abonnés - Niveau 4 (H/F)
75 - Paris
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Description du poste
descriptif du posteVos missions au quotidien1. Traitement des cas clients experts (Niveau 4)Prendre en charge les dossiers spécifiques escaladés par le prestataire externe (niveaux 1 à 3) : gestion des litiges, réclamations à enjeu, et satisfaction des clients mécontents.Analyser de manière approfondie chaque dossier (historique d'abonnement, statuts de paiement, échanges antérieurs) pour apporter une réponse définitive et personnalisée par e-mail.Débloque
Détails de l'offre
Lieu
75 - Paris
Contrat
Intérim - 3 Mois
Expérience
Débutant accepté
Publié
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5-8 min en chat · scorecard partageable
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