Gestionnaire Relations Clients (H/F)

Notre client, acteur majeur du secteur de la protection sociale, recherche un(e) Conseiller(ère) Relation Clients H/F dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité.

Au sein d'une équipe dédiée, vous aurez pour principales missions :

• Traiter les annonces de décès reçues principalement par courrier.
• Assurer le suivi administratif des dossiers dans le respect des procédures en vigueur.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion.
• Répondre ponctuellement aux sollicitations téléphoniques entrantes.
• Garantir la qualité et la fiabilité des traitements réalisés.
• Une formation d'intégration de 2 jours dès votre arrivée. Bordeaux Gare (33) Mission d'intérim du 01/10/2026 au 31/12/2026 Horaires : 9h00 - 17h00 (35h/semaine) Rémunération : 14,18 € brut/heure

Vous justifiez idéalement d'une expérience réussie en relation client à distance ou en centre de contacts. Vous disposez des compétences suivantes :

• Excellente qualité de service et sens de la relation client.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des applicatifs de gestion de la relation client.
• Connaissance du domaine de la protection sociale ou de la retraite appréciée.
• Rigueur, organisation et sens de l'analyse.
• Capacité d'adaptation et esprit d'équipe.
• Aisance dans un environnement de travail en open space.