Gestionnaire SAV automobile expérimenté (H/F)

LIP Tertiaire recrute pour un de ses clients, spécialisé dans l'automobile, Gestionnaire SAV expérimenté.

Rattaché au service après-vente, vous aurez notamment pour missions : -Accueil et prise en charge téléphonique des clients -Réception, identification et orientation des demandes clients -Gestion du planning des rendez-vous -Facturation des prestations réalisées -Préparation, suivi et traitement des dossiers de sous-traitance -Suivi administratif des dossiers après-vente -Coordination avec les équipes techniques, les clients et les différents partenaires

Poste à pourvoir immédiatement Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et dynamique, ayant idéalement une expérience d'au moins 2 ans dans le service après-vente, la gestion de litige. Vous êtes à l'aise au téléphone, avez un bon relationnel et savez gérer plusieurs tâches simultanément.