Gestionnaire SAV - Garantie et Facturation (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Rattaché(e) au service après-vente, vous êtes le garant de la bonne gestion administrative des dossiers de facturation et de garantie. À ce titre, vous serez notamment en charge de :

• Assurer la facturation des interventions clients, des contrats de maintenance et des garanties.
• Constituer et transmettre les dossiers de demande de garantie en veillant à leur conformité.
• Assurer le suivi des demandes de garantie jusqu'à leur validation et traiter les éventuelles anomalies.
• Mettre en place et faire respecter les procédures liées aux garanties auprès des équipes atelier.
• Informer et accompagner les collaborateurs sur les évolutions des processus garantie.
• Participer au suivi des certifications et des démarches qualité (audits Garantie, QSE, Lean...).
• Veiller à la fiabilité des données administratives et au respect des délais de traitement.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique (automobile, poids lourds, matériel agricole, engins TP ou industrie). Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre rigueur et votre sens de l'organisation.
• Votre aisance avec les outils informatiques.
• Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Votre excellent relationnel, aussi bien avec les équipes internes qu'avec les interlocuteurs externes.
• Votre esprit d'équipe et votre sens du service. Une connaissance de l'univers de la garantie constructeur constitue un véritable atout.

Contrat : CDI (base 35H/Sem) Rémunération : 30 / 32K annuels selon profil et expérience Avantages :

• Tickets restaurant
• Participation / Intéressement
• Mutuelle/Prévoyance
• CSE

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

• Un poste stable dans le cadre d'un remplacement suite à un départ en retraite.
• Une intégration accompagnée pour assurer une prise de poste sereine.
• Un environnement technique stimulant au sein d'une marque reconnue.
• Une entreprise qui valorise la qualité, l'amélioration continue et le travail en équipe. Alors si vous recherchez un poste alliant gestion administrative, relationnel et environnement technique ? Si vous aimez les missions variées et le travail bien organisé ? N'attendez plus, transmettez-nous votre candidature !