Gestionnaire Sinistres Voyage - Allemand (H/F)

Dans le cadre d'un remplacement, vos missions sont les suivantes :

• Vous assurez l'ouverture, l'analyse et le suivi des dossiers de sinistres voyage ;
• Vous vérifiez les pièces justificatives et évaluez les conditions de prise en charge ;
• Vous procédez au traitement des indemnisations dans le respect des garanties contractuelles ;
• Vous gérez les échanges avec les assurés et les partenaires par téléphone et par mail ;
• Vous prenez en charge les réclamations et assurez leur résolution ;
• Vous effectuez le suivi des recours et veillez à la conformité des dossiers traités.

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous disposez de bonnes connaissances de l'environnement réglementaire de l'assurance, des procédures de gestion et des contrats d'assurance.

Vous parlez allemand couramment.

Vous maîtrisez les techniques d'organisation et de gestion administrative.

Nous vous proposons : de rejoindre une entreprise en plein croissance, mais aussi

• Rémunération 33k€ brut
• Tickets restaurants
• Possibilités d'évolutions
• RTT

Télétravail : 2 jours par semaine

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.