Gestionnnaire administratif (ve) (H/F)

L'AGJA est une association située à Bordeaux-Caudéran, forte de 120 années d'existence. Avec environ 70 activités sportives et socioculturelles, l'AGJA est aussi active sur les activités d'animation destinées aux enfants en proposant 6 accueils de loisirs. Aujourd'hui, l'AGJA c'est 120 salariés et 5 000 adhérents. Le Pôle Adhérents accueille le public adhérent ou souhaitant adhérer aux activités de l'association. Il gère les inscriptions des membres aux activités sportives et/ou socioculturelles, sur un logiciel métier développé spécifiquement pour l'AGJA. La relation avec le public (adhérents, intervenants dispensant les cours, bénévoles) est innée chez vous ; vous avez le sens de l'engagement pour apporter un service de qualité, alors ce poste est fait pour vous.

Ce poste de Gestionnaire administratif(ve) Pôle Adhérents est à pourvoir rapidement.

Type de contrat : CDD 6 mois - Temps partiel 28h hebdomadaire

Missions et responsabilités principales :

• Accueillir en présentiel et par téléphone le public intéressé ou adhérent à nos activités ;
• Assurer de manière polyvalente et compétente la gestion administrative du secrétariat (Pôle adhérent : sport et culture)

Fonctions - Activités :

• Accueil physique et téléphonique,
• Envoi de courriers/mails et traitement des mails
• Participation à la gestion et au suivi des inscriptions : saisie des dossiers sur le logiciel métier, facturation, paiement.
• Suivi des règlements : préparation des remises de chèques, relances des règlements
• Conception de documents administratifs, classement et tri
• Gestion des réservations des salles de l'AGJA : plannings, réservations, .
• Participation à l'élaboration de mailings.

Compétences requises :

• Bonne connaissance du pack office,
• Savoir assurer un accueil physique et téléphonique, savoir renseigner, .
• Facilité à s'approprier les logiciels métiers, notamment ceux de gestion d'adhérents. Une formation spécifique sera prévue pour prendre en main le logiciel métier développé par l'association

Qualités requises :

• Vos relations avec vos interlocuteurs ont toujours apporté pleine satisfaction ;
• Votre dynamisme pour apporter le meilleur service a fait ses preuves ;
• Vous êtes plutôt de la team organisée, structurée et axée sur les processus ;
• Votre prose vous assure une bonne communication écrite ;
• Votre discrétion est le meilleur de vos atouts.

Profil : Avoir 2 ans d'expérience sur un poste administratif équivalent.

Type d'emploi : CDD temps plein (28h/semaine).

Salaire : 13,04€ par heure (brut)

Avantages : Participation aux frais d'abonnement de transport en commun

Programmation : Travail en journée

Télétravail: Non

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