HÔTE / Chargé(e) d'accueil - CDI H/F - -

Rattaché(e) au responsable caisse, l'hôte(sse) d'accueil garantira la bonne tenue du véritable point d'information du magasin.

Représentant(e) de l'image du magasin, l'employé(e) d'accueil est un véritable contributeur(trice) de la satisfaction des clients et de la participation à la fidélisation client.

Véritable employé(e) polyvalent(e) du secteur caisse, vos missions sont les suivantes :

Encaissement

Gérer les offres de l'enseigne (services, produits)

Informer, renseigner les clients

Gérer les avantages liés aux propositions de fidélité

Faire des remboursements sur certains produits ou services

Recueillir les plaintes et les litiges

Régler les problèmes de prix

Gérer le retour des marchandises