Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

Description du poste :

Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et collaborateurs en français et en anglais, en incarnant l'image de l'entreprise dans un environnement exigeant Accueillir les visiteurs en face à face et par téléphone, en français et en anglais Enregistrer les visiteurs et délivrer les badges d'accès Orienter et accompagner les visiteurs si besoin Gérer le standard téléphonique, avec des échanges réguliers en anglais Réserver et préparer les salles de réunion, accueillir les participants Gérer les relations avec les prestataires (taxis, traiteurs, courrier, colis Respecter les procédures de sécurité et le protocole du client Remonter les anomalies et informations utiles au client et au responsable

Description du profil Anglais courant (niveau bilingue), à l'oral comme à l'écrit Première expérience réussie en accueil, idéalement en grand compte ou corporate Excellente présentation, élégance et aisance relationnelle Sens du service, discrétion, réactivité et sang-froid Maîtrise des outils bureautiques et de gestion des visiteurs