Hôte VIP H/F Grands Magasins - retail luxe

RESPONSABILITÉS :

Dans un objectif d'améliorer l'expérience client, nous recherchons un hôte VIP H/F en CDI temps partiel pour l'un de nos prestigieux client spécialisé dans le retail luxe.

A ce titre, vos missions seront :

• D'offrir un accueil personnalisé aux différents clients
• Etre capable de gérer les emails reçus
• Gérer l'inventaire du desk VIP
• Gérer la mise en relation avec les différents services (gestion des véhicules..)
• Réceptionner et remise des achats de nos clients (Coursicab)
• Orienter les clients sur les marques et services que propose l'enseigne

PROFIL RECHERCHÉ :

Nous recherchons des hôtes H/F avoir un excellent savoir-être et un sens du service développé. Vous êtes souriant(e), et professionnel(le). Vous avez une excellente présentation et une très bonne élocution. Vous avez les qualités suivantes : débrouillard, volontaire, dynamique, proactif. Vous êtes avenant(e), à l'aise avec les clients et avez une très bonne communication. Vous maitrisez les codes du luxe.

Un anglais courant est obligatoire. La maitrise d'une troisième langue est un plus.

Poste à pourvoir immédiatement en CDI 35H/semaine Horaires : Mardi 11H30/20H Mercredi et jeudi 11H/20H Vendredi et samedi 10H/20H