Ingénieur d'Application (F/H)

En tant que Consultant(e) Technique Adjoint pour notre département Neuromodulation, vous soutenez l'activité commerciale en garantissant à nos clients un accompagnement technique et clinique de très haut niveau tout au long du parcours patient, principalement au bloc opératoire en étroite collaboration avec le personnel soignant. Vous assurez la formation nécessaire à l'utilisation optimale de nos produits avant, pendant et après la vente, en coordination avec les équipes commerciales et transverses, auprès des clients comme des partenaires. Enfin, vous contribuez au maintien et au développement de relations durables avec les leaders d'opinion du secteur (KOLs), en partenariat avec les Ingénieurs Technico- Commerciaux, grâce à votre expertise technique et clinique. Les gammes et produits concernés couvrent la Pain Stimulation - Stimulation Médullaire, incluant la plateforme Inceptiv Spinal Cord Stimulation et le neurostimulateur Vanta, ainsi que les Targeted Drug Delivery Systems dédiés à la thérapie intrathécale par pompe, comprenant la SynchroMed III Intrathecal Pump, le SynchroMed Clinician Programmer et le myPTM Personal Therapy Manager.

Vous serez formé(e) à nos produits sur une période d'un mois et demi environ au contact de l'équipe France pour les accompagner au bloc opératoire notamment. Vos responsabilités seront nationales ; ainsi, vous êtes idéalement basé(e) à Paris ou proche région. Vous reporterez directement au/à la Responsable des Ventes.

Les responsabilités peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Planifier et déployer les programmes techniques, cliniques et de formation clients sur les gammes PainStim et TDD Pumps
• Apporter une assistance technique et clinique lors des implantations (bonnes pratiques, paramétrage, contrôle du fonctionnement), en valorisant chaque intervention pour renforcer l'information des équipes médicales sur nos produits, services, indications et leur positionnement concurrentiel
• Assurer un support technique et clinique aux clients avant et après l'implantation, incluant la résolution et le suivi des problématiques techniques signalées par les clients ou les équipes commerciales
• Contribuer activement à la gestion des stocks sur le secteur via les outils Medtronic, afin de garantir le bon déroulement des implantations
• Se positionner comme un(e) expert(e) technique et clinique reconnu(e), interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients
• Développer des relations solides et durables avec les clients et les équipes des centres (blocs opératoires, consultations, etc.), en étroite collaboration avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux
• Travailler en totale synergie avec les commerciaux du secteur : s'inscrire dans les plans d'actions, communiquer régulièrement, transmettre les informations pertinentes après intervention et remonter immédiatement tout événement défavorable lié aux clients ou aux produits

Connaissances et expérience requises :

• Diplôme d'Ingénieur Biomédical ou Infirmier
• Expérience réussie dans le domaine médical (dispositifs médicaux, appareillage, instrumentation) ou dans un environnement chirurgical hospitalier : stages, première expérience.
• Connaissances et passion du bloc opératoire
• Expérience de la vente ou de la mise en service d'équipements médicaux au bloc opératoire
• Permis de conduire obligatoire pour effectuer les déplacements chez les clients (Environ 50 à 75% du temps de travail)
• Français et Anglais courant