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Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.

Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !

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Détails du poste

Vous rejoignez une équipe internationale et transverse d'une dizaine de collaborateurs dédiée à la Qualité, la Performance et l'Excellence Opérationnelle au sein d'un environnement aéronautique de premier plan.

À la croisée des enjeux qualité, amélioration continue, pilotage de la performance et transformation digitale, vous jouerez un rôle clé dans le déploiement des standards de performance et l'optimisation des processus.

Votre activité se répartira autour de deux axes majeurs :

Performance Manager (50%)

Vous serez responsable du pilotage de la performance qualité et opérationnelle en assurant notamment :

• La collecte, consolidation et analyse des indicateurs de performance
• La création, l'évolution et l'automatisation des tableaux de bord
• L'animation des revues de performance et des réunions de pilotage
• L'analyse des causes racines et la formulation de recommandations
• La coordination des parties prenantes dans un environnement transverse et international
• L'identification et le pilotage des actions d'amélioration continue
• Le déploiement et le suivi des KPI et outils digitaux dédiés à la performance
• Responsable Déploiement Excellence Opérationnelle (50%)

Vous contribuerez à la transformation des organisations à travers :

• La définition et le pilotage de la stratégie de déploiement des standards d'excellence opérationnelle
• L'accompagnement des équipes dans leur montée en maturité-
• La réalisation d'évaluations et d'audits internes
• L'animation d'actions de sensibilisation et de conduite du changement
• Le suivi des plans d'amélioration continue
• L'interface avec les équipes Qualité et Excellence Opérationnelle

Compétences indispensables

• Expérience significative en management de la qualité et/ou Customer Services
• Expérience en gestion de projet (Cycle en V, Agile ou méthodes hybrides)
• Maîtrise des outils et méthodes de résolution de problèmes
• Connaissance des standards qualité tels que :
• FMEA / AMDEC
• APQP
• 5 Why
• Ishikawa
• Pareto Retour d'expérience (Lessons Learned)
• Expérience en change management et gestion des parties prenantes
• Forte culture de la performance et de l'amélioration continue
• Maîtrise de l'analyse de données et du pilotage par indicateurs