IT ops - Freelance (H/F)

CONTEXTE

Au sein d'une organisation Agile et DevOps, l'IOPS est garant de l'exploitabilité, de la disponibilité et de la résilience des solutions IT. Il accompagne les équipes projets dans l'intégration des exigences de production, de sécurité et d'infrastructure tout au long du cycle de vie des applications et plateformes.

MISSIONS

Participer à la conception des solutions en intégrant les exigences de production, sécurité, supervision et résilience.

Participer à la migration d'applications sur des systèmes histoires vers notre infrastructure Cloud.

Accompagner les équipes de développement dans l'adoption des pratiques DevOps et des standards d'exploitation.

Assurer la mise à disposition et l'exploitation des environnements techniques (Production et Hors Production).

Définir et mettre en œuvre les dispositifs de monitoring, supervision et observabilité.

Garantir l'exploitabilité des plateformes (performances, sauvegardes, restauration, capacité, sécurité).

Participer à la gestion des incidents majeurs, problèmes et plans d'amélioration continue.

Veiller à la conformité des infrastructures et au respect des standards de sécurité.

Contribuer à l'automatisation et à l'industrialisation des opérations.

Maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.

COMPÉTENCES MÉTIERS

Infrastructure et plateformes IT

Exploitation et production informatique

Observabilité et monitoring

Sécurité et cybersécurité

Automatisation et industrialisation

Gestion des incidents et problèmes

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES

Orientation résultats

Sens du service et orientation client

Travail en équipe et collaboration transverse

Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

Organisation et gestion des priorités

Communication et partage des connaissances

COMPÉTENCES TRANSVERSALES

Gestion de projet

Définition et suivi d'indicateurs de performance

Capacité à faire évoluer les processus

Amélioration continue

Anglais professionnel

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE

Monitoring & Observabilité Dynatrace Grafana Prometheus Elastic Stack (ELK) Splunk

DevOps & Automatisation GitLab / Git Jenkins SonarQube Artifactory Ansible Terraform

Plateformes Linux (RHEL) Docker Kubernetes / OpenShift IBM Cloud

Scripting Python Shell YAML

ITSM & Production ServiceNow Control-M

1. Maîtrise des infrastructures et plateformes IT
2. Expérience en exploitation et production informatique
3. Compétences en observabilité et monitoring
4. Connaissances en sécurité et cybersécurité
5. Capacité à automatiser et industrialiser les opérations
6. Expérience en gestion des incidents et problèmes
7. Orientation résultats et sens du service
8. Capacité à travailler en équipe et en collaboration transverse
9. Compétences en analyse et résolution de problèmes
10. Organisation et gestion des priorités
11. Bonnes compétences en communication et partage des connaissances
12. Compétences en gestion de projet
13. Capacité à définir et suivre des indicateurs de performance
14. Capacité à faire évoluer les processus et à conduire l'amélioration continue
15. Maîtrise de l'anglais professionnel
16. Connaissance des outils DevOps et automatisation : GitLab, Jenkins, SonarQube, Artifactory, Ansible, Terraform
17. Maîtrise des plateformes Linux (RHEL), Docker, Kubernetes/OpenShift, IBM Cloud
18. Compétences en scripting : Python, Shell, YAML
19. Connaissance des outils monitoring et observabilité : Dynatrace, Grafana, Prometheus, Elastic Stack (ELK), Splunk
20. Expérience avec les outils ITSM et production : ServiceNow, Control-M