IT Service Operations Support / Service Delivery Support (F/H)
31 - Toulouse
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Description du poste
MISSION
Pour notre client, leader mondial de l'Ingénierie et des Services IT, nous recherchons un(e) IT Service Operation Support/Service Delivery Support pour assurer le support aux activités de Service Delivery et de gestion opérationnelle des services IT.
Les missions principales sont:
Assurer le suivi de la qualité de service et des indicateurs opérationnels. Participer à la gestion des incidents, problèmes et demandes de service. Préparer les revues de service et les reportings associés. Coordonner les échanges entre utilisateurs, équipes de support et fournisseurs. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des niveaux de service.
Détails de l'offre
Lieu
31 - Toulouse
Contrat
CDI
Expérience
2 An(s)
Publié
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Lieu
31 - Toulouse
Contrat
CDI
Expérience
2 An(s)
Publié
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