Pilote d'exploitation - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 475€ / jour

Notre client dans le secteur Autre recherche un/une Pilote d'exploitation H/F

Description de la mission :

Au sein de notre client :

Mission : Il assure en permanence la surveillance de l'ensemble des ressources informatiques et leur gestion opérationnelle

Il veille au niveau et aux engagements de service ainsi qu'à la qualité des traitements conformément au plan d'assurance qualité et de sécurité.

Activités et tâches :

ANALYSE DES MESSAGES REÇUS À L'UNITÉ DE PILOTAGE :

• Diagnostique les incidents en cas de problème constaté sur le réseau, sur les serveurs ou en cas d'alerte d'un utilisateur

SURVEILLANCE :

• Effectue le démarrage, l'arrêt et la surveillance permanente des ressources en référence au planning des travaux de la journée

• Alerte et intervient sur les incidents

• Lance les outils ou les commandes de reprise (reprise manuelle, reconfiguration des ressources, recopie des fichiers, opérations de sauvegarde.)

ALERTE ÉVENTUELLE D'UN NIVEAU D'INTERVENTION SUPÉRIEUR :

• Relance des travaux après résolution

• Alimente la base des incidents

• Maintient la documentation de pilotage MAINTIEN DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRODUCTION :

• Assure la disponibilité des ressources physiques (disques, robots, automates.) et des ressources logiques (logiciels, espace disque, puissance.)

Compétences / Qualités indispensables :

X

Compétences / Qualités qui seraient un + :

X

Informations concernant le télétravail :

Oui - 2 jours/semaine

Expérience : 3 à 7 ans en exploitation informatique, informatique de production ou supervision.

Rôle : surveillance, analyse d'alertes, diagnostic de premier niveau, relance de traitements et escalade des incidents.

Environnements : serveurs Windows/Linux/Unix, réseaux, traitements batch, sauvegardes et ressources systèmes.

Outils attendus : un ordonnanceur comme Control-M, Autosys, Dollar Universe ou VTOM, ainsi qu'un outil de supervision comme Centreon, Nagios, Zabbix ou équivalent.

Méthodes : procédures d'exploitation, gestion des incidents, ITIL, respect des SLA et mise à jour de la documentation.

Contraintes possibles : horaires décalés, astreintes ou fonctionnement 24h/24 et 7j/7 à confirmer.

Anglais : anglais technique utile

Qualités personnelles : rigueur, réactivité, sang-froid, sens du diagnostic et capacité à transmettre clairement les incidents.