Responsable ADV & Supply Chain (H/F)

Dans le cadre de 2 départs à la retraite, nous nous réorganisons et créons le poste de Responsable ADV & Supply Chain pour être l'interlocuteur(trice) clé des clients.

Bras droit du Directeur commercial, vous assistez les commerciaux dans leurs ventes : proposition de solutions aux clients, réponses appels d'offres, fidélisation, relances clients, organisation de réunions commerciales, analyse des chiffres (volumes, CA, rentabilité).

Vous managez une équipe de 4 personnes intervenant en ADV, Achat/Négoce, Approvisionnement matière/ordonnancement et Logistique/Transport afin de garantir la satisfaction client à chaque étape : supervision des entrées/modifications de commande, gestion des priorités clients, suivi des délais jusqu'à la livraison, supervision de la facturation, réponses aux non-conformités. Vous superviser les négociations avec les fournisseurs et prestataires pour optimiser les coûts.

Vous participez aux projets de transformation de l'entreprise sur votre périmètre (ex : automatisation des saisies de commandes, IA etc).

Pour résumer, vous êtes un véritable chef d'orchestre, en coordonnant les flux avec les équipes commerciales, production, achat/négoce/approvisionnement et logistique/transport pour répondre de façon optimale aux attentes des clients !

PROFIL :

DESTAMPES c'est 300 clients actifs et plus 2 millions de palettes fabriquées par an. Nous recherchons un/e manager ayant une expérience sur un poste similaire, dynamique qui un a vrai sens de la satisfaction client et de l'optimisation des flux. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM). Qualités attendues : organisation, rigueur, dialogue, gestion des priorités, coordination