Responsable d'agence (F/H)

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Rejoignez notre groupe Saint-Gobain au sein de l'agence d'Annecy en tant que Responsable d'agence !

Vos principales missions :

AU SEIN DE L'AGENCE : Gérer un centre de profit en toute délégation

• Appliquer le plan de développement de l'agence et mettre en œuvre les actions pour accroître le chiffre d'affaires et la marge
• Être le garant de la bonne gestion des stocks
• Être le garant de la bonne organisation des livraisons
• Négocier avec les industriels en local
• Optimiser l'organisation interne du centre de profit
• Veiller à la bonne tenue de l'agence (propreté, rangement, signalétique, maintenance des installations.)

AUPRÈS DES CLIENTS : Apporter au client le service et les prestations attendues

• Être directement au contact des clients et assurer un rôle commercial
• Suivre en direct certains clients
• Être le garant de la qualité du service au client
• Suivre et manager les encours clients dans le cadre du service crédit
• Gérer les litiges
• Assurer une veille concurrentielle

AUPRÈS DES ÉQUIPES : Manager l'équipe et veiller à son épanouissement

• Participer au recrutement, proposer des formations, apprécie les performances, manage individuellement et collectivement)
• Participer au process RH
• Être le relais d'information auprès des équipes, en particulier en animant les réunions mensuelles, les réunions sécurité
• Animer les équipes d'ATC et réalise les points hebdos
• Assurer au quotidien le management de la sécurité
• Atteindre les objectifs fixés en matière de chiffre d'affaires, de marge, de résultat

AU NIVEAU NATIONAL

• Communiquer les attentes des clients aux chefs de marché
• Etablir et proposer le budget de mon agence et concevoir le plan de développement pour atteindre les objectifs fixés

Ce poste est-il fait pour vous ? Voici ce qu'il faut savoir pour réussir dans ce rôle :

Compétences incontournables

Management d'équipe : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans la gestion d'équipe, avec une capacité à accompagner, fédérer et faire évoluer vos collaborateurs. Connaissances de la couverture : Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans Aspect commercial : Vous possédez un appétence commerciale, avec le développement de chiffre d'affaires et d'atteinte des objectifs. Sens de la relation client : Vous appréciez accompagner vos clients dans leur projet en les conseillant. Gestion d'un centre de profit : Vous maîtrisez le pilotage économique à travers le suivi des indicateurs de performance et l'optimisation des résultats. Compétences secondaires (atouts supplémentaires)

Milieu du négoce : Vous disposez d'une expérience dans ce secteur et avez une bonne compréhension de ses enjeux commerciaux et opérationnels. CACES 1, 3 et 5 : Vous êtes titulaire des CACES requis, garantissant le respect des règles de sécurité et des bonnes pratiques.