Responsable d'agence (H/F)

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Vous recherchez un métier de challenge et de terrain qui vous permet de développer la part de marché de votre agence tout en fédérant votre équipe ? Rejoignez l'aventure CLIM+ !

Centré sur la satisfaction de nos clients et sur la motivation de vos équipes, vous coordonnez les actions et les objectifs de votre centre de profit dans le respect des orientations stratégiques.

Comment ?

Vous développez la part de marché en :

• Déployant les projets de développement de l'activité

• Orientant l'action du binôme commercial vers les clients et prospects permettant une optimisation de la pyramide client

• Étant référent(e) chez les principaux clients du point de vente et en réalisant des visites avec les commerciaux

• Optimisant le mix-produits sur le point de vente et en promouvant l'offre de service auprès des clients et de votre équipe

Vous managez une équipe en :

• Accompagnant et en développant les compétences et la polyvalence de votre équipe

• Réalisant les points hebdomadaires avec votre/ vos binôme(s) de commerciaux (itinérant et sédentaire)

• Effectuant les entretiens de mi-année et annuels de l'ensemble de l'équipe.

• Tenant un flash meeting régulier avec le commercial sédentaire et le libre-service : voix du client, relance des devis, suivi des promos, ventes additionnelles

• Animant une réunion mensuelle portant sur l'activité de l'agence

• Etant garant(e) des valeurs du groupe, renforcer la cohésion d'équipe et veiller à un environnement de travail bienveillant.

• Accompagnant le changement et en portant les projets de l'entreprise auprès de votre équipe

• Animant au quotidien la Sécurité : DUER, Tolérance Zéro

Vous gérez le centre de profit ( stock - rentabilité - organisation) en :

• Pilotant le compte d'exploitation en assurant la rentabilité du site

• Assurant le suivi et le contrôle de la facturation, des livraisons, des coûts et des stocks (réservés, pénalisants ect.)

• Garantissant un taux de satisfaction client de qualité

• Veillant à la bonne gestion du libre-service et à l'attractivité du site (stock, zonage, réassort, inventaires tournants, commandes)

Ce poste est-il fait pour vous ?

• Vous avez une première expérience dans le management d'équipe, le commerce et idéalement en BtoB

• Vous avez une affinité pour les produits techniques (Climatisation, Ventilation, Chauffage).

• Vous avez un leadership qui vous permet de manager vos équipes avec bienveillance et exigence

• Vous avez un sens du collectif pour fédérer votre équipe autour d'une vision commune et partagée

• Vous avez un goût du résultat et une exigence pour assurer la croissance de votre centre de profit et la satisfaction de vos clients

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse) et savez gérer vos priorités.

• Vous faites preuve de ténacité dans la négociation avec vos clients et fournisseurs

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, outils de vente, Excel)