Responsable d'agence H/F - TOURS

RESPONSABILITÉS :

Sous la responsabilité directe du/de la Directeur(rice) Régional(e), vous pilotez le développement et la performance de votre agence, avec l'appui des équipes et des outils du siège. Vos missions principales seront les suivantes : Le développement commercial : Vous serez en charge du développement et de la fidélisation de votre portefeuille client, ainsi que l'établissement et l'entretien des partenariats solides avec les acteurs locaux. La gestion du suivi clients, incluant la satisfaction et la facturation, sera également dans votre périmètre. La gestion du personnel : Vous assurerez le management de l'équipe d'intervenants, que vous aurez soigneusement recrutés, ainsi que du personnel en agence. Vous serez en charge de la gestion des plannings et des remplacements des intervenants, garantissant une qualité de service optimale à nos bénéficiaires. Dans le cadre de ses missions vous serez amené(e) à vous déplacer régulièrement chez les prospects, les bénéficiaires et les partenaires institutionnels dans le périmètre affecté à votre agence.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous possédez un véritable sens du développement commercial et aimez évoluer dans un environnement dynamique et challengeant. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez créer une relation de confiance aussi bien avec vos clients qu'avec vos équipes et partenaires. Manager de proximité, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer, accompagner et faire grandir une équipe. Organisé(e) et autonome, vous savez gérer les priorités, prendre des décisions et piloter votre activité avec rigueur. Vous justifiez d'une expérience réussie dans une fonction commerciale à responsabilités, idéalement acquise dans le secteur des services ou de l'accompagnement à la personne. Une sensibilité au domaine médico-social, notamment auprès des personnes âgées ou en situation de handicap, sera particulièrement appréciée. Vous recherchez un poste alliant management, développement commercial et impact humain.

Processus de recrutement : 1er entretien avec Kim Zwingelstein / Cabinet SKAYL 2ème entretien avec la direction régionale